Um relatório da Accenture aponta diferença de percepção entre os colaboradores e os líderes em relação ao impacto da IA generativa no trabalho. Enquanto quase 60% dos trabalhadores se preocupam com o impacto em seus empregos, menos de um terço dos líderes C-level sentem que isso é uma preocupação para a força de trabalho.  Batizado de “Work, workforce, workers: Reinvented in the age of generative AI”, o estudo revela uma necessidade urgente de as lideranças empresariais olharem para a IA generativa não só para automatizar tarefas e funções específicas, mas também como uma poderosa tecnologia com potencial para alavancar vantagem competitiva quando aplicada no redesenho dos processos e das organizações, e para melhorar a experiência dos colaboradores no trabalho. O relatório destaca as visões conflitantes das organizações sobre como alcançar o potencial da IA generativa. Embora 95% dos trabalhadores vejam valor em trabalhar com a IA generativa, aproximadamente 60% também estão preocupados com os impactos da tecnologia, como o risco da perda de emprego, o stress e o esgotamento. A percepção dos trabalhadores e dos líderes em relação ao impacto da IA no local de trabalho é diferente. Enquanto quase 60% dos trabalhadores se preocupam com a eliminação de seus empregos pela IA, menos de um terço dos líderes C-level sentem que a substituição do emprego é uma preocupação para o seu pessoal. Além disso, três quartos das organizações não têm estratégias abrangentes implementadas que conduzam a resultados e experiências positivas para os trabalhadores.  Para Luciana Lutaif, diretora da Accenture e líder da prática de talentos e organizações, o sucesso começa com líderes que estão dispostos a aprender e a liderar de novas formas, a escalar a IA generativa de forma responsável, a criar valor e a garantir que o trabalho melhore para todos. De acordo com a Accenture, apenas 9% das organizações são líderes no que diz respeito às suas capacidades de reinvenção e a forma como maximizam o potencial da IA generativa para impulsionar os resultados, ao mesmo tempo que aumentam a capacidade e o nível de conforto das pessoas com a tecnologia. Mais da metade destes ‘reinventores’ tomam medidas para remodelar a força de trabalho, redesenhando empregos e funções em torno da IA generativa, e três quartos envolvem ativamente os seus colaboradores para ajudar a moldar os esforços de mudança da empresa. Além disso, quase metade (47%) dos ‘reinventores’ já pensam mais alto - reconhecendo que os seus processos exigirão mudanças significativas para aproveitar totalmente a IA generativa.