Soluções de videoconferência têm ajudado empresas de diversos portes e setores a ganhar agilidade na comunicação entre filiais e com clientes e a reduzir custos com viagens e visitas. De olho neste mercado, a incorporação de ofertas de videoconferência e ferramentas para colaboração corporativa pode impulsionar as vendas dos provedores de Internet para o segmento empresarial. Neste sentido, empresa brasileira NetGlobe está buscando provedores de Internet para firmar parcerias no formato white label. “A ideia é que eles ofereçam a solução como produto deles e nós operamos”, explica Fábio Fruch, diretor da NetGlobe. Desta maneira, o provedor incorpora a solução ao seu portfolio e atua na prospecção e interface com o cliente. Sem abrir valores, Fruch explica que a cobrança se daria por usuário e por tamanho da sala virtual, ou seja, número de conexões na sala. Toda a ferramenta fica na plataforma na nuvem operada pela NetGlobe, que também é responsável pela assistência e treinamento. A interface da solução de videoconferência pode ser personalizada para que o cliente tenha uma sala virtual seguindo sua identidade visual. “Se o ISP quiser começar pequeno, não precisa fazer investimento em produto, porque tudo vai rodar em cima da nossa plataforma que já está pronta. Mas, se ele quiser, também é possível ter a plataforma dentro de casa”, diz Fruch, para quem a inclusão da oferta no portfolio significa possibilidade de aumentar o tíquete médio e a fidelização do cliente. Com 15 anos de atuação, NetGlobe começou há cinco anos a oferta de videoconferência como serviço usando plataforma em nuvem. Hoje, a empresa possui cerca de 200 clientes de portes variados, inclusive alguns que usam o sistema para se comunicação com filiais no exterior .   De acordo com Fruch, a partir de 400 Kbps já consegue se comunicar razoavelmente por meio da ferramenta, mas o ideal é trabalhar com conexões de 1 Mbps.